Simple et accessible, ce format de rétrospective s’articule autour des 4 questions qui devraient être posées lors d’une rétrospective selon Norman Keth, considéré par beaucoup comme l'inventeur de la rétrospective.

4 questions, 4 colonnes :

Qu’avons nous bien fait et que nous pourrions oublier si nous n’en discutons pas ?
Qu’avons nous appris ?
Que devrions nous faire différemment la prochaine fois ?
Qu’est-ce qui nous étonne encore ?

Déroulement de l’histoire :

1. Collecte des idées

L’animateur de la rétrospective demande aux participants d’inscrire leurs pensées dans chacune des colonnes citées ci-dessus. Il n’est pas nécessaire de proposer un item par colonne et un même participant peut proposer plusieurs idées par colonne.

2. Présentation par les participants

L’animateur demande ensuite à chaque participant de présenter ses différents items en commençant par la droite (qu’avons nous bien fait) et en finissant à gauche (qu’est ce qui nous étonne encore). Les autres participants peuvent réagir mais l’animateur doit faire attention que la discussion ne dérive pas sur les solutions ou actions à mettre en oeuvre. Ceci se fera dans un second temps.

3. Sélection des sujets à traiter

L’animateur regroupe ensuite les items identique puis propose aux participants de voter en distribuant 2 points sur les items qui pourraient être étudiés pour mettre en place des actions.

4. Débat sur les actions envisagées

L’animateur propose ensuite pour les sujets les plus votés de discuter, item par item, de trouver des actions permettant de palier aux problèmes évoqués.
Les actions seront inscrites dans la nouvelle colonne  « Action ». L’animateur devra veiller à ce que chaque action soit portée par un responsable afin de s’assurer de sa mise en oeuvre.